Менеджер по развитию Soft Collection

Мы ищем менеджера по развитию Soft Collection, который сможет организовать работу команды, улучшать процессы и повышать эффективность сборов.

Задачи:

• организовать работу сектора Soft Collection;
• следить за выполнением планов по сборам и снижением просрочки;
• определить стратегию взыскания: частоту звонков, скрипты, PUSH/SMS/IVR;
• взаимодействовать с IT и другими подразделениями;
• ставить задачи по оптимизации CRM-системы под задачи soft collection;
• инициировать улучшения и внедрять новые инструменты взыскания.

Что мы ожидаем от кандидатов:

• высшее образование (экономика, финансы, юриспруденция или менеджмент);
• навыки анализа данных, планирования и принятия решений;
• навыки проектного управления;
• знание законодательства в части задолженности и работы с клиентами;
• структурное мышление, инициативность, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• комфортабельные офис и рабочее место;
• открытость руководителя к идеям и предложениям;
• все необходимые ресурсы для выполнения задач;
• график работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 ч.;
• заработную плату обсуждаем во время интервью.

Кандидаты, соответствующие требованиям данной вакансии, будут приглашены на собеседование